أسئلة عامة
4 أسئلة01 ما هو نظام RED CORE؟
RED CORE هو نظام إدارة أعمال سحابي متكامل يساعد الشركات والمؤسسات على إدارة المبيعات، المخزون، العملاء، الموظفين، والحسابات في مكان واحد. النظام مصمم خصيصاً للسوق العراقي ويدعم اللغة العربية بالكامل.
02 ما هي المتطلبات التقنية لاستخدام النظام؟
يعمل النظام عبر متصفح الانترنت، لذلك تحتاج فقط إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي مع اتصال بالإنترنت ومتصفح حديث مثل Chrome أو Firefox أو Safari.
03 هل يمكنني تجربة النظام مجاناً؟
نعم، نقدم تجربة مجانية لمدة 15 يوم تتيح لك استكشاف جميع المميزات واختبار النظام بالكامل قبل اتخاذ قرار الشراء.
04 هل البيانات آمنة ومحمية؟
نعم، نستخدم أحدث معايير الأمان والتشفير لحماية بياناتك. جميع البيانات مخزنة في سيرفرات آمنة مع نسخ احتياطية يومية لضمان عدم فقدان أي معلومات.
المبيعات والفواتير
4 أسئلة05 كيف يمكنني إنشاء فاتورة جديدة؟
من قسم المبيعات، اضغط على "فاتورة جديدة"، اختر العميل، أضف المنتجات، وسيتم حساب الإجمالي تلقائياً. يمكنك طباعة الفاتورة أو إرسالها إلكترونياً.
06 هل يمكن إرسال الفواتير إلكترونياً؟
نعم، يمكنك إرسال الفواتير عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني أو إنشاء رابط للفاتورة يمكن مشاركته مع العميل.
07 كيف أتابع الديون والمستحقات؟
النظام يتتبع جميع الديون تلقائياً ويرسل تنبيهات للمندوبين والمحاسبين. يمكنك مشاهدة تقارير مفصلة عن الديون مقسمة حسب العمر (30، 60، 90 يوم).
08 هل يدعم النظام سجل التسديد (الأقساط)؟
نعم، يمكنك إنشاء جدولة مدفوعات مرنة للعملاء وتتبع كل قسط على حدة مع إرسال تذكيرات تلقائية قبل موعد الاستحقاق.
إدارة المخزون
4 أسئلة09 كيف أضيف منتجات جديدة للمخزون؟
يمكنك إضافة المنتجات واحداً تلو الآخر عبر قسم المخزون، أو استيراد مئات المنتجات مرة واحدة عبر ملف Excel مع جميع التفاصيل والأسعار.
10 هل يتتبع النظام كميات المنتجات تلقائياً؟
نعم، مع كل عملية بيع أو شراء يتم تحديث الكميات تلقائياً. كما يرسل النظام تنبيهات عند وصول أي منتج للحد الأدنى المحدد.
11 كيف أنقل منتجات بين المستودعات؟
من قسم المخزون، اختر "تحويلات بين المستودعات"، حدد المستودع المرسل والمستقبل، أضف المنتجات والكميات، وسيتم التحديث تلقائياً.
12 ما هي تقارير المخزون المتاحة؟
يوفر النظام تقارير شاملة: المواد الراكدة، المنتجات الأكثر مبيعاً، تقرير الجرد، مقترحات الشراء، وتقارير قيمة المخزون الحالية.
الأسعار والاشتراك
4 أسئلة13 ما هي خطط الأسعار المتاحة؟
نقدم ثلاث خطط: كلاسيك (450,000 دينار سنوياً)، فضي (750,000 دينار سنوياً)، وذهبي (1,499,000 دينار دفعة واحدة مدى الحياة).
14 ما الفرق بين الخطط المختلفة؟
الفرق الأساسي في عدد الفروع والمستخدمين المسموحين. الخطة الذهبية تشمل سيرفر خاص ورابط مخصص مع فروع ومستخدمين غير محدودين، بينما الخطط الأخرى محددة بعدد معين.
15 هل يمكنني ترقية خطتي لاحقاً؟
نعم، يمكنك الترقية في أي وقت. سيتم احتساب الفرق في السعر وتفعيل المميزات الإضافية فوراً.
16 هل توجد رسوم إضافية أخرى؟
لا، السعر المذكور شامل جميع المميزات والتحديثات والدعم الفني. لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية.
الدعم الفني
4 أسئلة17 ما هي ساعات الدعم الفني؟
الدعم الفني متاح من الأحد إلى الخميس من 9 صباحاً حتى 6 مساءً. الواتساب متاح 24/7 للاستفسارات العاجلة.
18 هل يتم تدريب الموظفين على النظام؟
نعم، نقدم تدريباً مجانياً لجميع المستخدمين عبر الإنترنت أو في مقر الشركة. كما نوفر دلائل مصورة وفيديوهات تعليمية.
19 كيف أحصل على المساعدة عند وجود مشكلة؟
يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب، الهاتف، فريقنا سيرد عليك في أسرع وقت ممكن.
20 هل تقومون بصيانة دورية للنظام؟
نعم، نقوم بتحديثات وصيانة دورية لضمان أفضل أداء. عادة ما تتم خلال ساعات متأخرة لتجنب تأثيرها على العمل.
المندوبين والموظفين
4 أسئلة21 كيف أضيف مندوباً جديداً للنظام؟
من قسم الموظفين، اضغط "إضافة مندوب جديد"، أدخل بياناته الشخصية، حدد مناطق عمله على الخريطة، واضبط صلاحياته وأهدافه البيعية.
22 هل يمكن تتبع المندوبين على الخريطة؟
نعم، عبر تطبيق المندوب على الهاتف، يمكنك تتبع موقع المندوبين ومساراتهم في الوقت الفعلي على الخريطة التفاعلية.
23 كيف يتم حساب أداء المندوبين؟
النظام يحسب الأداء بناءً على المبيعات، الأرباح، عدد العملاء الجدد، كمية الاستحصال، وساعات العمل. كل مندوب له تقرير أداء مفصل.
24 هل يمكن تحديد أهداف للمندوبين؟
نعم، يمكن إنشاء أهداف شهرية لكل مندوب (مبيعات، منتجات معينة، عملاء جدد) ومتابعة تحقيقها في الوقت الفعلي.
لا توجد نتائج
جرّب كلمات بحث مختلفة أو تصفّح الفئات أعلاه